Сегодня мы продолжаем рассказывать о наиболее актуальных темах, касающихся взаимоотношений граждан и кредитных организаций, и беседуем с Управляющим Отделением по Курской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Е.В. Овсянниковым.

Корр. Евгений Викторович, при наличии свободных денежных средств у наших граждан возникает резонный вопрос: куда их вложить и как заставить их работать?

Овсянников Е.В.

Увеличить свой доход – естественное и понятное желание каждого. Одним из путей увеличения доходов является правильное вложение или инвестирование имеющихся у вас средств. Наиболее востребованным и понятным для всех способом является банковский вклад, который чаще называют депозитом.

Вклад или депозит – простой, популярный и надежный финансовый инструмент. Согласно российскому законодательству вклады могут открывать только банки. И прежде чем доверить свои сбережения, вкладчик должен убедиться в том, что выбранная им кредитная организация является банком, то есть имеет лицензию Банка России на осуществление банковских операций, а также является участником системы страхования вкладов. Такая информация размещается банками на своих сайтах в сети Интернет и в офисах.

Корр. Какие преимущества имеют вклады?

Овсянников Е.В.

 Прежде всего - прозрачность, то есть вы заранее знаете, какую сумму получите после окончания срока вклада.

Кроме того, денежные средства, размещенные во вклад, являются определенной защитой от роста цен. Как известно, многие вещи со временем дорожают, это называется инфляцией. Иными словами, чтобы купить тот же товар, скажем, через год, нужно будет больше денег. Вклад – хороший инструмент для поддержания своей покупательной способности, поскольку на вложенные средства начисляется оговоренный процент.

Более того, вы в любой момент можете закрыть вклад и снять вложенные средства. Следует иметь в виду, что в случае досрочного закрытия вклада можно потерять какую-то часть начисленных процентов.

На-конец, денежные средства во вкладе защищены государством, которое гарантирует их сохранность в тех банках, которые входят в систему страхования вкладов. В случае закрытия такого банка вкладчику гарантируется возмещение 100% суммы всех его вкладов в банке, но не более 1,4 млн рублей. В эту сумму входят и начисленные проценты по вкладу, и деньги, размещенные на банковской карте или на текущем счете.

Хотел бы подчеркнуть еще раз: по закону вклад могут открывать только банки. Все другие компании, которые привлекают средства частных лиц, заключают с гражданами договоры займа, залога и т.д., но не договор вклада. Поэтому, если вы видите, что какая-то компания, не являющаяся банком, предлагает открыть вклад, то лучше не иметь с ней дело. Вероятность быть обманутым, в этом случае, очень велика.

Корр. Расскажите, пожалуйста, поподробнее о различных видах вкладов.

Овсянников Е.В.

Самый простой вид вклада – вклад до востребования. Процентная ставка по нему минимальная, обычно не более одного процента годовых, поэтому его используют не для заработка, а для того, чтобы проводить текущие расчеты – например, оплачивать коммунальные услуги, пополнять счета банковских карт, переводить деньги родственникам.

Так называемые срочные вклады предусматривают более существенные проценты, за величиной которых следит Банк России. По таким вкладам есть возможность получать проценты в конце срока вклада или ежемесячно. Если вы предпочли ежемесячное начисление процентов, то можно выбрать и способ их получения. Ваши деньги могут, например, поступать на банковскую карту либо на счет до востребования.

Если вы выбрали вариант с периодической выплатой процентов, но не забираете их, то они тоже могут увеличить вашу прибыль. Проценты могут причисляться к сумме вклада (это называется капитализация) и на них тоже начисляются проценты, которые позволяют увеличивать сумму итогового дохода.

Увеличить средства можно и другим путем. Сумма вклада растет, если вы периодически кладете дополнительные средства на свой депозит. Такие вклады называются пополняемыми.

Иногда бывает необходимо снять часть денег с вклада. Однако при этом совершенно не хочется его закрывать и лишаться процентов. В этом случае важно, чтобы сумма, которая остается на счете, превышала так называемый неснижаемый остаток.

Корр. Спасибо, Евгений Викторович, за беседу. Надеемся, что представленная Вами информация будет полезна как действующим вкладчикам, так и тем, кто намерен размещать свои сбережения в банковские вклады.

Овсянников Е.В. Спасибо и Вам. В заключение хотел бы обратить внимание вкладчиков банков на следующее: при оформлении договора банковского вклада необходимо его внимательно изучить. Это поможет избежать возможного недопонимания с банком. Тогда ваши деньги будут работать на вас 24 часа в сутки, а вы будете испытывать при общении с банком только положительные эмоции.

Интересующую наших читателей информацию о деятельности Банка России и кредитных организаций можно найти на сайте Банка России:www.cbr.ru.

 За первый квартал текущего года жители Курской области выдано 10,6 млрд рублей кредитов, что на 26% больше, чем за аналогичный период 2016 года. Объем вкладов населения в банковских учреждениях с начала текущего года увеличился на 1,3 млрд рублей и превысил 96,3 млрд рублей.

Структура регионального кредитного портфеля физических лиц изменилась по сравнению с прошлым годом. Как отмечает управляющий Отделением по Курской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Евгений Овсянников, доля потребительских кредитов увеличилась с 78,2% до 82,7%. За январь-март на потребительские нужды взято населением 8,8 млрд рублей кредитов, что на треть больше, чем в аналогичном периоде прошлого года. По итогам квартала 1,8 млрд рублей приходилось на жилищные ипотечные займы.

К началу апреля накопленный ссудный портфель физических лиц в регионе составил 68,3 млрд рублей, увеличившись на 2,3 млрд рублей.

На 01.04.2017 на территории Курской области действует 1 региональный банк, 4 филиала банков, головные организации которых находятся в другом регионе, 258 внутренних структурных подразделений кредитных организаций (дополнительные, операционные, кредитно-кассовые офисы и операционные кассы).

Отделение в Курской области

Главного управления Банка России

по Центральному федеральному округу

Тел.: 36-12-02, 36-10-06.

Е-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Банковские карты прочно заняли своё место как удобный и простой инструмент совершения платежей. Однако удобство использования приносит свои издержки в виде новых схем «отъема чужих денег» – житель Курска Дмитрий С. лишился более 15 000 рублей после общения с мошенниками.

Лже-покупатель по объявлению

Всё началось с того, что житель Курска Дмитрий С. разместил объявление о продаже телевизора в сети Интернет. Ему позвонил человек, который выразил готовность купить телевизор по указанной цене, поинтересовался техническими и эксплуатационными характеристиками, а также возможным понижением цены. Стороны оговорили место и время купли-продажи,  которая  должна была пройти при личной встрече, а  расплатиться за покупку планировалось наличными деньгами.

Однако через некоторое время раздался звонок и лже-покупатель сообщил, что у него возникли непредвиденные трудности, и попросил разрешения перевести деньги прямо на банковскую карту. Для этого он попросил сообщить ему вид карты, её номер, дату, фамилию и трехзначный номер,  указанный  на обороте. Дмитрий С.  продиктовал  все эти данные,  не задумываясь,  что большинство из них являются уникальными  и  не должны никому разглашаться.  Да,  собственно,  и для перевода средств с карты на карту  в принципе не нужны - для этого достаточно  только   ее   номера,  указанного на лицевой стороне.

Когда на карту продавца пришла сумма в 10 рублей, «покупатель» перезвонил и попросил подтвердить платеж. Сказал, что это тестовый перевод, так как он боится ошибиться в перечислении денег «не туда». Через некоторое время пришло СМС от банка с кодом доступа к мобильному банку. Мошенник тут же перезвонил и объяснил, что данный код пришел по его запросу на перевод средств, после чего выманил код доступа, «забалтывая» жертву, уверяя, что код нужен ему для завершения перевода. После того как код был ему сообщен, злоумышленник отключился, а через какое-то время все средства с карты Дмитрия С. были списаны.

Что же произошло? Узнав все данные чужой карты и  код доступа, мошенник подключил мобильный банк жертвы к своему телефону и вывел чужие средства в неизвестном направлении. Но сделано это  было так,  будто Дмитрий С. сам выполнил все действия, а банк исполнил свои обязательства, осуществив списание денежных средств со счета клиента на основании его распоряжений.

Будьте бдительны

Средства защиты платежных карт постоянно совершенствуются. Для проведения платежей становится необходимым предъявлять сразу нескольких кодов, некоторые из которых не известны владельцам карт до самого последнего момента выполнения действий. Поэтому мошенники всё чаще прибегают к способам «социальной инженерии». Они являются опытными психологами, действуют быстро и воздействуют на эмоции своих жертв, дабы они не успели сориентироваться в происходящем.

В случае, когда вы выполняете какие либо операции по переводу средств с участием посторонних лиц, стоит быть  очень бдительными.  «Никогда не сообщайте незнакомцам данные своей карты ни под каким предлогом. Не передавайте другим лицам свои идентификатор пользователя, постоянный пароль и одноразовые пароли, в том числе полученные в СМС-сообщении, – предупреждает  управляющий Отделением Курск ГУ Банка России по ЦФО Евгений Овсянников. - Прежде чем переводить по  чьему-то требованию суммы денежных средств, якобы ошибочно зачисленные  на ваш счет (мошенники  очень часть  используют этот прием), уточните в банке источник их появления на вашем счете».

Как вернуть деньги

Если вы поняли, что произошло незаконное списание средств с банковской карты, необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о случившемся, а также написать заявление в банк о несогласии с переводом средств. По такому факту банк проводит служебное расследование и может принять  решение о возврате средств.

Однако в случае  с Дмитрием С. после  проведения проверки  его банк отказал в возмещении списанных денежных средств. В системе дистанционного обслуживания были использованы реквизиты его карты, а также пароль, направленный на номер его же мобильного телефона в виде СМС-сообщения. «Имейте в виду, если кража денег с карты стала следствием вашей собственной неосмотрительности, если вы сами сообщили преступникам свои персональные данные, банк вправе не возвращать деньги», – разъясняет Евгений  Овсянников.

Купить новый телевизор или пиццу, оплатить авиабилеты или новую компьютерную игру можно не выходя из дома – при помощи банковской карты и компьютера или мобильного телефона. Расскажем, как это сделать безопасно для собственного кошелька – ведь мошенники постоянно придумывают все новые и новые способы кражи денег с банковских карт.

Одним из самых распространенных способов хищения денег с платежной карты остаются компьютерные вирусы, распространяемые через рассылку сообщений. Это могут быть как СМС-сообщения, так и электронная почта или мобильные сервисы обмена сообщениями. Современные модификации вирусов позволяют получить контроль над смартфоном или планшетом владельца карты и совершать операции абсолютно без его ведома. Жертвой такого вируса и стал житель Курска Михаил П., который недосчитался круглой суммы на счете своей банковской карты. Выяснилось, что молодой человек по неосторожности открыл ссылку, полученую на смартфон, и загрузил вирусную программу. При помощи этой программы злоумышленники получили доступ к мобильному банку жертвы и смогли получать СМС-сообщения для подтверждения транзакции вместо законного владельца карты. Таким образом они и обчистили счет молодого человека.

 «Задача владельцев карт– знать об уловках преступников и не поддаваться на них. В целях безопасности загружайте только лицензированные продукты и приложения с официальных сайтов, не открывайте письма и ссылки, поступившие с подозрительных адресов. Обязательно следует установить антивирусную программу на свой компьютер и мобильный телефон и периодически ее обновлять», – рекомендует управляющий Отделением по Курской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Евгений Овсянников.

 «Если вы стали жертвой кибермошенников, немедленно сообщите в банк о происшествии по телефону, а затем и в письменном виде. Также о хищении следует сообщить в полицию», – поясняет Евгений Овсянников.

После получения заявления клиента банк проводит служебное расследование, по результатам которого принимает решение о возмещении ущерба. На него можно рассчитывать, если держатель карты не нарушал условия ее использования, в том числе соблюдал меры по безопасности, и обратился в банк не позднее дня, следующего за днем получения от банка уведомления о совершении операции. В соответствии с законом, заявление рассматривается банком не более 30 дней со дня его получения, при осуществлении международных операций – не более 60 дней.

«Кстати, в целях безопасности для совершения интернет-платежей лучше использовать отдельную карту. На этой карте в момент оплаты следует иметь ограниченную сумму: так риск «засветить» свой счет и потерять все средства снижается», - добавляет Евгений Овсянников.

Добавим, что вскоре мошенникам, ворующим деньги с банковских карт, может грозить серьезное наказание.  Сейчас готовится законопроект по усилению уголовной ответственности за мошенничество с банковскими картами. Предполагается внести изменения в Уголовный кодекс, которые усилят ответственность за хищение электронных денежных средств или чужого имущества с банковского счета. Также предусматривается ответственность за мошенничество, совершенное с использованием поддельной или принадлежащей другому лицу платежной карты. Сейчас подобные правонарушения караются штрафом, а согласно предлагаемым изменениям мошенникам может грозить реальный срок.